Информация о метро
-
График ремонта
-
О забытых вещах
-
О забытых документах
-
Что делать, если ...
| Что закрывается/ремонтируется | Начало работ | Окончание работ |
|---|---|---|
| На станции «Сретенский бульвар» будет закрыт на ремонт эскалатор №3 На станции «Академическая» с 23.04.2021 по 24.04.2021 будет закрыт на ремонт эскалатор №1. | 23.04.2021 | 24.04.2021 |
| На станции «Академическая» будет закрыт на ремонт эскалатор №1 На станции «Академическая» с 16.04.2021 по 17.04.2021 будет закрыт на ремонт эскалатор №1. | 16.04.2021 | 17.04.2021 |
| На станции «Парк Победы» – большой наклон до 30.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор №4 На станции «Парк Победы» – большой наклон с 08.04.2021 по 30.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор № 4. | 08.04.2021 | 30.04.2021 |
| На станции «Международная» - переход закрыт на ремонт эскалатор №2 На станции «Международная» - переход с 05.04.2021 по 20.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор № 2. | 05.04.2021 | 20.04.2021 |
| На станции «Павелецкая» – переход закрыт на ремонт эскалатор №3 На станции «Павелецкая» – переход с 29.03.2021 по 18.05.2021 закрыт на ремонт эскалатор № 3. | 29.03.2021 | 18.05.2021 |
| На станции «Проспект Мира» – радиальная закрыт на ремонт эскалатор №3 На станции «Проспект Мира» – радиальная с 12.03.2021 по 12.05.2021 закрыт на ремонт эскалатор № 3. | 12.03.2021 | 12.05.2021 |
| На станции «Китай-город» до 21.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор №1 и №2 На станции «Китай-город» (южный вестибюль, выход в город с платформы, с которой поезда отправляются до станций «Тургеневская» и «Кузнецкий мост», выходы 8 – 14) закрыт на ремонт эскалатор №2 и на станции (южный вестибюль, выход в город с платформы, с которой поезда отправляются до станций «Третьяковская» и «Таганская», выходы 8 – 14) закрыт на ремонт эскалатор № 1 с 03.03.2021 по 21.04.2021. | 03.03.2021 | 21.04.2021 |
| На станции «Комсомольская» – большой наклон» до 19.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор №2 По рабочим дням с 07:00 до 10:30 эскалаторы №1 и №3 работают на спуск, выход пассажиров осуществляется через станцию «Комсомольская» Сокольнической линии (1); с понедельника по четверг с 16:30 до 20:00, а по пятницам с 15:30 до 20:00 эскалаторы №1 и №3 работают на подъем, вход пассажиров осуществляется через ст. «Комсомольская» Сокольнической линии (1). В остальное время эскалатор №1 работает на спуск, эскалатор №3 работает на подъём. | 02.03.2021 | 19.04.2021 |
| На станции «Фонвизинская» до 30.04.2021 закрыт на ремонт средний эскалатор №1 На станции «Фонвизинская» (выходы №3 и №4) с 01.03.2021 по 30.04.2021 закрыт на ремонт средний эскалатор № 1. | 01.03.2021 | 30.04.2021 |
| На станции «Третьяковская» – большой наклон» до 15.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор №3 На станции «Третьяковская» (выход в город с платформы, с которой поезда отправляются до станций «Китай-город» и «Марксистская», выход №2) с 24.02.2021 по 15.04.2021 закрыт на ремонт эскалатор №3. | 24.02.2021 | 15.04.2021 |
| Южный вестибюль станции «Динамо» закрыт на ремонт. С 21.02 южный вестибюль станции «Динамо» (выход № 2) закрыт на ремонт. Войти и выйти со станции можно через северный вестибюль. | 21.02.2021 | 29.05.2021 |
| На станции «Печатники» до 17.04.2021 частично закрыт вестибюль На станции «Печатники» частично закрыт вестибюль (выход № 1) с 18.02.2021 по 17.04.2021. Вход пассажиров на станцию организован из подуличного перехода и через две крайние правые двери входной группы №1 | 18.02.2021 | 17.04.2021 |
| На станции «Площадь Ильича» до 31.07.2021 частично закрыт подуличный переход На станции «Площадь Ильича» частично закрыт подуличный переход (выходы № 1-2) с 17.02.2021 по 31.07.2021. | 17.02.2021 | 31.07.2021 |
| Поезда в сторону центра не останавливаются на станции «Каширская» до 31.08. С 9 февраля по 31 августа на станции «Каширская» Замоскворецкой линии не останавливаются поезда, идущие в центр. На ней закрыты выходы №1 и №2. Выходы №3 и №4 открыты. Чтобы добраться до «Каширской» с юга Замоскворецкой линии, надо проехать мимо нее до «Коломенской» и пересесть на поезд в обратную сторону. Чтобы добраться с «Каширской» в центр, нужно доехать до «Кантемировской» и пересесть на поезд в обратную сторону. | 09.02.2021 | 31.08.2021 |
| На станции «Сухаревская» организовано поочередное закрытие эскалаторов На станции «Сухаревская» организовано поочередное закрытие эскалаторов №1, №2, №3 с 18.01.2021 по 30.06.2021 | 18.01.2021 | 30.06.2021 |
| Внимание! На станции "Партизанская" из-за третьего пути в центре зала перейти на другую платформу можно только по пешеходному мостику. Будьте осторожны. | 16.01.2021 | 16.08.2023 |
| C 21 ноября вестибюль станции «Новослободская» закрыт на год На станции заменят эскалаторы и отреставрируют вестибюль. Сама станция продолжает работать: на «Новослободской» останавливаются поезда и работает пересадка на Серпуховско-Тимирязевскую линию. Вход и выход пассажиров – через станцию «Менделеевская». | 21.11.2020 | 21.11.2021 |
| На станции «Сокольники» закрыт на ремонт лестничный марш Л-3 На станции «Сокольники» с 11.10.2020 по 31.12.2021 закрыт на ремонт лестничный марш Л-3 (выход №1) | 11.10.2020 | 31.12.2021 |
| На станции «Нагатинская» до 30.12.2021 закрыт лестничный марш Л-2 На станции «Нагатинская» с 11.09.2020 по 30.12.2021 закрыт лестничный марш Л-2 (выход №1) южного вестибюля | 11.09.2020 | 30.12.2021 |
| Станция «Рижская» Калужско-Рижской линии закрыта на 12 месяцев На станции заменят эскалаторы и увеличат их количество до четырёх, а также отреставрируют вестибюль. Поезда будут идти через «Рижскую» без остановки. | 22.08.2020 | 22.08.2021 |
| Каховская линия закрыта на реконструкцию Она возобновит работу уже в составе Большой кольцевой линии. Первый участок откроется в 2021 году, второй – в 2022-м. | 24.07.2020 | 01.07.2021 |
| Станция «Смоленская» Арбатско-Покровской линии закрыта до июня 2021 года На станции заменят эскалаторы и отремонтируют вестибюль. Поезда будут идти через «Смоленскую» без остановки. | 22.02.2020 | 01.06.2021 |
| На станции «Калужская» организовано закрытие лестничных маршей и части подуличного перехода На станции «Калужская» до 30.12.2021 организовано закрытие лестничных маршей Л-1, Л-2 и части подуличного перехода северного вестибюля | 27.09.2019 | 30.12.2021 |
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.
Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8
Тел.: +7 495 694-86-20
Часы приёма граждан: ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00, ПТ с 10:00 до 16:00, СБ и ВС - выходной.
Инструкция о правилах поведения в различных ситуациях для пассажиров Московского метрополитена.
- Если Вы забыли свои вещи в метро, следует обратиться в Справочную о забытых вещах Московского метрополитена.
- Если Ваши вещи упали на рельсы, следует незамедлительно обратиться к дежурной по станции или к сотруднику УВД на метрополитене.
- Если произошло задымление или возгорание в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист», которая находится в каждом вагоне, и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона, и четко исполнять его инструкции.
- Если произошло задымление или возгорание на станции, следует незамедлительно обратиться к любому работнику станции (дежурной по станции, начальнику станции, сотруднику УВД на метрополитене, дежурной у эскалатора) или сообщить оператору метрополитена, нажав тревожную кнопку на колонне экстренного вызова.
- Если Вы упали на путь не получив при падении серьезных травм и можете самостоятельно двигаться — Вам нужно встать и, не приближаясь к краю платформы с которого Вы упали, быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентиром для Вас послужит черно-белая рейка, укрепленная на пути. Стойте за этой рейкой — Вы в безопасности! Ожидайте работника метрополитена, который выведет Вас из тоннеля.
- Если при падении Вы получили травму или видите приближающийся электропоезд — лягте лицом вниз в лоток между рельсами головой к поезду (чтобы не задиралась одежда), пригните голову и постарайтесь не шевелиться. В этом случае поезд, даже и накрыв Вас, не причинит вреда. Находитесь в таком положении до тех пор, пока машинист электропоезда или дежурный персонал не придут к Вам на помощь.
- Ни в коем случае нельзя прятаться под край пассажирской платформы или пытаться самостоятельно выбраться с пути: вдоль края платформы проходит контактный рельс, на который подано напряжение 825В, приближение к нему, а тем более касание — опасно для жизни.
- Если на Ваших глазах человек упал на путь нужно незамедлительно обратиться к любому работнику метрополитена на станции или передать информацию оператору ситуационного центра с помощью колонны экстренного вызова.
- Если происходит драка в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист» и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. В этом случае машинист вызовет наряд полиции к ближайшей станции.
- Если на Ваших глазах пассажиру стало плохо в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист» и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. В этом случае машинист вызовет врача к ближайшей станции. До прибытия врача необходимо оказать первую помощь больному.
- Если на Ваших глазах пассажиру стало плохо на станции следует незамедлительно обратиться к любому работнику станции (дежурной по станции, начальнику станции, сотруднику УВД на метрополитене, дежурной у эскалатора) или сообщить оператору метрополитена, нажав тревожную кнопку на колонне экстренного вызова. Оператор вызовет врача на станцию. До прибытия врача необходимо оказать первую помощь больному.
- Если внезапно остановился эскалатор, следует четко следовать указаниям дежурного у эскалатора. При кратковременной остановке эскалатора — стоять на месте, держась за поручни, при более длительной — подниматься или спускаться по ходу движения.
- Если на Ваших глазах пассажир упал на эскалаторе или его вещи попали в гребенку эскалатора следует незамедлительно остановить движение эскалатора ручкой «Стоп», которая находится на балюстраде, и обратиться к дежурному у эскалатора.
Справочная о забытых вещах в метрополитене: +7 495 622-20-85. Склад забытых вещей находится на станции «Котельники» (восточный вестибюль — первый вагон из центра).
Режим работы Склада забытых вещей: ежедневно с 8:00 до 20:00.
При обнаружении забытого предмета Дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Вещи хранятся в течение шести месяцев.
При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность и заполняет заявление.