Как специалисты ЦОМП помогают пассажирам добраться до культурных площадок города

Уже более десяти лет инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) помогают маломобильным гражданам комфортно и безопасно передвигаться по городу. Инспекторы направляют москвичей в музеи, культурные центры и социальные учреждения. Всего разработано более 300 маршрутов. Самые популярные маршруты - в Национальный музейно-культурный центр "Интеграция" имени Н.А. Островского, музей "Прогулка в темноте", Национальный музей искусства народов Востока, Еврейский музей и Центр толерантности.

"В соответствии с поручением Сергея Собянина мы уделяем особое внимание комфорту и удобству пассажиров с ограниченными возможностями передвижения: уже более десяти лет инспекторы ЦЛС сопровождают пассажиров, которым трудно передвигаться самостоятельно. С начала этого года наши сотрудники оказали помощь более чем 6 000 пассажирам, в том числе при посещении музеев, культурных центров и социальных учреждений", - сказал Максим Ликсутов, заместитель мэра Москвы.

Сотрудники ЦЛС сопровождают пассажиров с нарушениями слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи, родителей с колясками и организованные группы школьников.

Услуга предоставляется бесплатно, но необходимо заполнить форму заявки. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон, дату поездки, название станции метро, где вас встретят, и адрес назначения. Заявку можно оформить на сайте Московского метрополитена, в приложении "Московский метрополитен", через чат-бот "Александра" или позвонив в контакт-центр ЦЭМП по телефонам +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41 (звонки бесплатные). Услуга доступна с 05:30 до 01:00.